1. SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE 5l1g3h
O objetivo da implementação do Sistema de Gestão da Qualidade é basear-se em diretrizes que abrangem o desenvolvimento e a melhoria das estratégias e dos métodos que afetam a qualidade dos serviços prestados. Esse sistema viabiliza o aumento da satisfação do usuário, uma maior consistência e aprimoramento dos sistemas internos que devem ser mantidos e melhorados continuamente para que se garanta a eficácia deste.
A base para implantação e manutenção do Sistema de Gestão tem como princípios a Missão, Visão e Valores do 1º Ofício:
2. POLÍTICA DE BOAS PRÁTICAS INSTITUCIONAIS
3. HISTÓRICO DE CERTIFICAÇÕES
-
Qualidade Total ANOREG BRDezembro/2022 656qe
Em dezembro recebeu o Selo Diamante no Prêmio Qualidade Total ANOREG BR e foi reconhecido como um Cartório Digital.
-
Recertificação ISO 9001:2015Outubro/2022 6i5e38
Em setembro foi recertificado na versão 2015 da ISO 9001.
-
Certificado NBR 15906Setembro/2022 q3i4u
Em setembro foi certificado NBR 15906:2021, norma que estabelece os requisitos de sistema de gestão empresarial, para demonstrar a capacidade dos serviços notariais e de registro de gerir seus processos com qualidade, de forma a satisfazer as partes interessadas, atender aos requisitos legais, elementos de gestão socioambiental, saúde e segurança ocupacional.
-
Prêmio Qualidade Total ANOREG BRNovembro/2021 3z4e4a
Em novembro recebeu o Selo Diamante no Prêmio Qualidade Total ANOREG BR.
-
Prêmio Qualidade Total ANOREG BRDezembro/2020 242k42
Em dezembro recebeu o Selo Diamante no Prêmio Qualidade Total ANOREG BR.
-
Recertificação ISO 9001:2015Outubro/2019 6b164i
Em outubro foi recertificado na versão 2015 da ISO 9001.
-
Certificado NBR 15906Setembro/2019 341d5l
Em setembro foi certificado NBR 15906, norma que estabelece os requisitos de sistema de gestão empresarial, para demonstrar a capacidade dos serviços notariais e de registro de gerir seus processos com qualidade, de forma a satisfazer as partes interessadas, atender aos requisitos legais, elementos de gestão socioambiental, saúde e segurança ocupacional.
-
GPTW (Great Place To Work)Abril/2019 3026q
Em abril foi certificado GPTW (Great Place To Work) como uma das melhores empresas para se trabalhar no Espírito Santo.
-
Prêmio Qualidade Total ANOREG BRNovembro/2018 2h123s
Em novembro recebeu o Selo Diamante no Prêmio Qualidade Total ANOREG BR.
-
Comenda do Mérito LegislativoNovembro/2018 3w412v
Em novembro, em homenagem ao Dia do Notário e Registrador, Dra. Etelvina, registradora desta Serventia, recebeu Comenda do Mérito Legislativo “Tabelião e Oficial Hélio Valentim Sarlo” em sessão solene na Assembleia Legislativa do ES.
-
Certificação ISO 9001:2015Julho/2018 5j92i
Em julho recebeu a certificação ISO 9001:2015, na auditoria de transição.
-
Prêmio Qualidade Total ANOREG BRNovembro/2016 x6k5s
Em novembro recebeu o Selo Diamante no Prêmio Qualidade Total ANOREG BR.
-
Menção Honrosa RARES-NRNovembro/2016 4n2r43
Em novembro recebeu a menção honrosa da Rede Ambiental e de Responsabilidade Social dos Notários e Registradores (RARES-NR) pela demonstração efetiva de responsabilidade socioambiental com o projeto Oficina de Congo (APAE da Serra)
-
Recertificação ISO 9001:2008Julho/2016 5w5h6f
Em julho foi recertificado na versão 2008 da ISO 9001.
-
Certificado Responsabilidade SocioambientalSetembro/2015 1d105e
Em setembro, foi certificado no Projeto de Responsabilidade Socioambiental nos cartórios brasileiros pelo Colégio Notarial do Brasil.
-
Prêmio Qualidade Total AnoregOutubro/2014 724g37
Em outubro participou do Prêmio Qualidade Total Anoreg, sendo certificado na categoria Diamante.
-
Recertificação ISO 9001:2008Junho/2013 6y59m
Em junho foi recertificado na versão 2008 da ISO 9001.
-
Recertificação ISO 9001:2008Junho/2010 2y6zl
Em junho foi recertificado na versão 2008 da ISO 9001.
-
Prêmio Qualidade Total AnoregNovembro/2007 p6r1x
Em novembro obteve o Selo Prata no Prêmio Qualidade Total Anoreg.
-
Certificado ISO 9001:2000Setembro/2007 285g1p
Em setembro foi certificado ISO 9001:2000, sendo o Primeiro Cartório no Espírito Santo a obter esta certificação.
-
Certificado QualiasesAbril/2007 685f6w
Em abril foi certificado com o Selo Ouro no Programa de Desenvolvimento e Qualificação das Empresas Associada (Qualiases) promovido pela Associação dos Empresários da Serra.
-
Prêmio Qualidade Total AnoregNovembro/2005 1d3938
Em novembro foi certificado Selo Prata no Prêmio Qualidade Total Anoreg BR, que tem por objetivo auditar e premiar os serviços Notariais e de Registro de todo o país, que atendam aos requisitos de excelência e qualidade na gestão organizacional da serventia e na prestação de serviços aos usuários.
